Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients de Fréjus et des communes voisines nous posent le plus souvent avant une intervention.
Le prix dépend du type de serrure, du niveau de sécurité de la porte et de l'heure d'intervention. Nous vous annonçons toujours un tarif par téléphone avant de nous déplacer, puis un devis gratuit détaillé sur place. Vous validez le montant avant le début de l'intervention.
Sur Fréjus et les communes proches, nous arrivons généralement en moins de 30 minutes. Le délai peut varier selon la circulation et votre quartier : centre historique, Fréjus-Plage, Saint-Aygulf, La Tour de Mare, Caïs ou Villeneuve. Appelez-nous au 06 64 87 40 23 pour connaître le délai exact.
Oui, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés. Une porte claquée à 3h du matin est traitée comme une urgence prioritaire.
Dans la grande majorité des cas, nous ouvrons la porte sans dégradation grâce à des techniques non destructives. Le perçage du cylindre n'est utilisé qu'en dernier recours, par exemple sur une serrure bloquée ou forcée ; dans ce cas nous remplaçons le cylindre immédiatement.
Après une effraction, une tentative d'effraction, une perte ou un vol de clés, un déménagement, une séparation, ou lorsque la clé tourne mal et force dans le barillet. Nous remplaçons les serrures et cylindres toutes marques et pouvons poser une serrure multipoints.
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement, que vous passiez par téléphone ou par le formulaire du site. Aucun travail ne démarre avant votre accord sur le prix.
Nous intervenons à Fréjus ainsi qu'à Saint-Raphaël, Puget-sur-Argens, Roquebrune-sur-Argens, Le Muy, Bagnols-en-Forêt, Les Adrets-de-l'Estérel et Sainte-Maxime.
Ne forcez pas la serrure et n'essayez pas de crocheter vous-même : vous risquez de bloquer le mécanisme et d'augmenter le coût de l'intervention. Vérifiez les autres accès, mettez-vous en sécurité et appelez-nous ; nous vous guidons par téléphone jusqu'à notre arrivée.
Le paiement se fait après l'intervention, sur présentation d'une facture détaillée. Précisez votre moyen de paiement souhaité lors de l'appel afin que nous le confirmions avant le déplacement.
Batinet Serrure